Customer-Lifetime-Value-Management: Kundenwert schaffen und...

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Customer-Lifetime-Value-Management: Kundenwert schaffen und erhöhen: Konzepte, Strategien, Praxisbeispiele

Name: Customer-Lifetime-Value-Management: Kundenwert schaffen und erhöhen: Konzepte, Strategien, Praxisbeispiele
ISBN: 9783322902191

Gordana Zezelj

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Immer mehr Unternehmen entdecken die Bedeutung von Customer-Relationship-Management (CRM). Hofmann legt das erste Buch vor, das CRM mit dem gleichfalls immer bedeutender werdenden Aspekt der wertsteigernden Unternehmensführung zum Customer-Lifetime-Value-Management (CLV-M) verknüpft.

Categorie:

Business & Economics - Management & Leadership

Anno:

2000

Edizione:

Casa editrice:

Gabler Verlag

Lingua:

german

Pagine:

209

ISBN 10: